1. Хелперам запрещено:

1.1. Обращаться к игроку на ты (1 выговор).
1.2. Запрещено превышать свои полномочия (снятие).
1.3. Выпрашивать повышение/перевод у ГС Администратора/Заместителя ГС (1 устный, второй раз уже выговор).
1.4. Игнорировать вопросы (Выговор).Исключение: Предупреждения о игноре репортов.[Максимальное время игнора - 15 минут.] ( Игнорировать вопросы можно только в том случае, если другие хелперы работают )
1.5. Использовать посторонние программы/софты (снятие + ЧС).
1.6. Стоять afk более 15 минут. Исключения 7-8 lvl : 20 минут.
1.7. Набивать репорты[/pm 1 /inv и так несколько раз]. Если вы ошиблись, то исправьте в SMS. Исключение: Объяснить игроку то, что в 1 сообщении не поместиться (снятие + ЧС)
1.8. Некорректно или же неправильно отвечать игроку (1 раз: Устный выговор 2 раз: Выговор.).
1.9. Использовать /skin при игроках без Role Play отыгровки.  (1 раз: Устный выговор 2 раз: Выговор.).
1.10. Выставлять себя выше игрока(снятие/выговор)
1.11. Отвечать на оффтоп.(выговор). Разрешено отвечать на оффтоп в такой форме: Не оффтопьте пожалуйста!
1.12. Просить у следящих снять какое-либо наказание от Администрации!(1 раз: Устный выговор 2 раз: Выговор.)
1.13. Стоять afk без esc, RP сон (набивка часов) (Выговор)

2. Хелперы должны:

2.1. Помогать игрокам отвечая на любые их вопросы.
2.2. Подавать пример другим игрокам.
2.3. Отвечать на вопросы чётко, понятно и адекватно.
2.4. Иметь online не менее 3 часов в день.

 
3.Правила конференции VK:
Разрешено:
3.1. Просить о помощи другого Хелпера
3.2. Сообщать важную информацию которая поможет Хелперам в дальнейшем.
3.3. Уведомлять о сливах/пиаре на сервере/форуме, группе.
3.4. Сообщать о своих предложениях по улучшению проекта.

Запрещено:

3.5. Запрещено спорить с главным следящий, зам. главного следящего и следящими(выговор)
3.6. Запрещено оффтопить и писать матом [Мат - 1 раз : Устный выговор. 2 раз : Выговор.], капсом, любые виды оскорблений(выговор/снятие)[ИСКЛЮЧЕНИЕ: ГС/ЗГС/ПГС]
3.7. Запрещено плохое отношения к друг другу(1 раз: Устный выговор 2 раз: Выговор.)
3.8. Устраивать разборки. (Выговор)
959cae502ccd.png

4. Правила /hc:

4.1. Запрещено создавать конфликтные ситуации с другими хелперами(выговор/снятие)
4.2. Запрещено грубо выражаться и не прилично отзываться друг о друге. (выговор/снятие)
4.3. Запрещено плохо выражаться в чью либо сторону!
4.4 Запрещено писать не по делу (выговор) (Пример: есть 9-тка принять меня?)
4.5 Запрещено материться.
4.6 Игнорировать следящих (выговор)

Примечание:

Вы должны стараться максимально точно и доходчиво отвечать игроку.
Если у вас появились вопросы или же трудности то можете написать в VK Jact_Money , Sergey_Jones
Хелпер может взять отдых, но время составит 15 минут. Причины для взятия отдыха: Стрела, капт, РП, отдых(5 минут), набор!
Если у вас появился выговор, то вы можете его снять в данной теме  *Снятия выговора*
Приглашать в конференцию хелперов могут только следящие. За нарушение - выговор
Запрещено отвечать "?" "Че?"
За не знание правил - выговор!